Q&A
많은 분들이 궁금해 하시는 질문과 답변을 모아 두었습니다.-
제작신청
제작신청 후 취소/환불이 가능한가요?
제작신청 후 입금전이나 입금 완료 후 제작진행이 되기전에는 취소/환불이 가능합니다.
입금완료 후 제작진행이 된 경우에는 환불이 불가합니다.
취소/환불은 유선상으로 확인 후 진행되오니 전화로 문의 주시면 됩니다.
-
홈페이지제작
도메인을 직접 구입하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
도메인을 구입할 수 있는 사이트에서 원하시는 도메인을 검색하신 후 신청 가능한 도메인을 선택하시고 기간을 선택하셔서 구입해주시면 됩니다.
카페24
1. 원하는 도메인을 입력하여 검색한다.
2. 원하는 도메인을 선택하고 기간을 선택한다음 도메인신청하기를 진행한다.
-
홈페이지 관리
홈페이지 오픈 이후에 유지보수 비용이 발생되나요?
홈페이지 오픈 후에 별도의 유지보수 비용이 발생되지는 않습니다.
홈페이지 운영하시면서 내용 및 이미지 수정이 필요하신 경우에는 작업에 대한 유지보수 비용이 발생됩니다.
-
제작신청
결제증빙자료는 어떻게 받나요?
결제증빙자료는 세금계산서와 현금영수증 원하는 것으로 요청해주시면 원하시는 메일로 발행됩니다.
세금계산서 발행을 원하시는 경우 사업자등록증을 보내주시면 됩니다.
현금영수증을을 원하시는 경우 발급정보로 휴대폰번호 또는 주민등록번호를 전달주시면 됩니다.
-
홈페이지제작
자료 준비는 어떻게 하나요?
홈페이지 원고는 원고작성가이드가 제공됩니다.
원고작성은 엑셀파일과 구글시트 중에 선택해주시면 됩니다.
엑셀파일은 샘플파일을 다운받아서 작성하여 업로드 해주시고 구글시트는 링크주소로 접속하여 내용을 작성해주시면 됩니다.
구글시트로 내용 작성하시는 경우에는 내용 등록이 완료되면 제작진행현황에서 구글시트 원고 작성 완료 체크를 꼭 해주셔야 합니다.
로고 및 이미지 파일은 구글드라이브 링크주소로 접속하여 업로드 해주시면 됩니다.
파일 업로드가 완료되면 제작진행현황에서 구글드라이브 이미지 업로드 완료 체크를 꼭 해주셔야 합니다.
-
제작신청
제작신청 시 결제는 어떻게 진행해야 하나요?
MARA 제작신청에 대한 결제는 무통장입금으로만 가능합니다.
제작신청완료 후 상공 계좌로 제작비용을 입금해주시면 확인 후 담당매니저가 배정되어 제작이 진행되게 됩니다.
입금계좌 : 신한은행 140-014-378390 주식회사 제인
-
홈페이지제작
자료 등록에서 로고 파일이 꼭 필요한가요?
로고 파일은 필수 전달해주셔야 합니다.
로고 파일은 ai, png(투명) 로 전달해주셔 합니다.
-
제작신청
제작신청시 SSL 보안인증서는 무엇인가요?
SSL(암호화 소켓 계층) 보안 인증서는 홈페이지와 사용자 간의 데이터 통신을 암호화하여 보안 수준을 높이는 역할을 하는 디지털 인증서입니다.
홈페이지의 방문자와 웹 서버간의 정보 전송을 안전하게 하고 제3자로부터의 불법적인 데이터 접근을 방지하는데 사용됩니다.
SSL 보안 인증서를 설치하면 홈페이지 주소가 "https://"로 시작하고 브라우저에서 보안 아이콘이 표시되어 사용자에게 안전한 연결을 나타냅니다.
이를 통해 사용자들은 홈페이지가 신뢰할 수 있는 홈페이지임을 인식하게 됩니다.
홈페이지에서 개인정보를 수집하는 경우 필수사항입니다.
-
제작신청
제작신청시 웹호스팅은 무엇인가요?
웹호스팅(Web hosting)은 홈페이지를 인터넷에서 접근 가능하게 만들기 위해 필요한 서비스 입니다.
홈페이지 파일, 데이터베이스, 이미지, 동영상 등을 저장하고 관리하는 공간이며 이를 통해 사용자들이 웹브라우저를 통해 해당 홈페이지를 접속할 수 있습니다.
홈페이지 제작 신청시 필수 선택사항입니다.
기간선택을 12개월로 선택해주시면 웹호스팅 1년 비용이 무상으로 제공됩니다.
-
제작신청
제작신청시 도메인은 무엇인가요?
도메인은 인터넷에서 웹사이트나 이메일 주소를 식별하는데 사용되는 주소입니다.
숫자로 이루어진 인터넷상의 컴퓨터 주소를 알기 쉬운 영문으로 표현하여 사람이 이해하기 쉽도록 대신하여 사용됩니다.
홈페이지를 운영하려면 필수로 필요한 사항입니다.